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INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

» Los envíos dentro de Argentina se realizan a través de Correo Andreani y Correo Oca.
» Los envíos al exterior se envían mediante correo DHL.

Dentro de Argentina:
Luego de seleccionar tus bikinis y productos fav, podés elegir entre los siguientes métodos de envío:

1-Entrega en Sucursal Andreani u Oca: Podés retirar tu compra en una sucursal de Correo que elijas. Te recordamos que contás con 7 días para retirarlo, desde que el paquete se encuentra en Sucursal, de lo contrario -y si no lo retirás- el mismo entra en proceso de devolución, debiendo así coordinar con Loveafrica un nuevo envío (contacto: info@loveafrica.com.ar).

2.-Entrega en domicilio: Tu compra te llega al domicilio que seleciones. 

Hay dos sub modalidades:

     a.- Modalidad Urgente: Recibís el pedido dentro del plazo máximo de 120 hs. hábiles (Tené en cuenta que hay un plazo de 24 hs. hábiles para empaquetar, previo al envío).

     b.- Modalidad Standard: Recibís el pedido dentro de las 48/168 hs. hábiles. (Tené en cuenta que hay un plazo de 24 hs. hábiles para empaquetar, previo al envío).

(TODOS LOS PLAZOS CUENTAN DESDE EL DÍA SIGUIENTE HÁBIL A LA ACREDITACIÓN DE TU PAGO Y SIEMPRE SON REFERENCIALES).

Importante!: Una vez ingresado el domicilio y confirmado el pago, el domicilio de entrega no se puede modificar. El correo entrega pedidos en horario amplio, de lunes a sábado de 9 a 18 hs.

Tené en cuenta que debés estar presente en tu domicilio para recibirlo, o en su defecto algún mayor de 18 años con copia de tu DNI.

Podés hacer el seguimiento del paquete mediante el mail que vas a recibir,  para ir viendo los avances del mismo.

 

SEGUIMIENTO DE ENVÍOS.-

El número de guía lo vas a recibir por mail al día siguiente de confirmado el pago. --Por favor revisá tu correo no deseado en caso de no recibirlo.--

 

Como hago para obtener mi paquete si no lo pude retirar a tiempo de la sucursal de Andreani- Oca?

Transcurridos 7 días de custodia del paquete en Sucursal, el mismo se devuelve a Loveafrica si no fue retirado. Deberás contactarte por mail a info@loveafrica.com.ar para coordinar el reenvío de tu paquete, abonando el envío nuevamente.

Tené en cuenta que este proceso de devolución, suele tardar unos días, y el procedimiento siempre es el mismo para todas las clientas, sin excepción… asique paciencia!! =).

 

Que sucede si no me encuentro en mi domicilio cuando el repartidor intenta entregar mi paquete?

Si no te encontraras en el domicilio el día que debe ser entregado tu paquete, la compra será entregada a cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el mismo, solicitándole DNI.

Si el el correo no encuentra a nadie en tu domicilio, volverá a visitarte una vez más. En caso de no encontrarte nuevamente, el paquete volverá a nosotros como devolución. En estos casos contactate con el correo Andreani en su sucursal más cercana, para saber si se encuentra allí para su retiro. También podrás enviarnos un mail para que te ayudemos info@loveafrica.com.ar

 

ENTREGA DE PAQUETE EN SUCURSAL ANDREANI- OCA.-

Deberás acercarte a la sucursal Andreani con el numero de guía (tracking) correspondiente, el cual previamente recibiste mediante mail (revisá el correo no deseado, y si aún no lo recibiste envianos un mail a info@loveafrica.com.ar solicitandolo.)

Acordate que si no lo retirás dentro de los 7 días de custodia, el paquete regresa como devolución al remitente (Loveafrica).

 

CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

El costo del envío se determina en nuestra web luego de seleccionar los productos. Varía según el método de envío que elijas y destino final. Hay un cotizador según código postal disponible en nuestro shop online cuando selecciones productos.

 

MODALIDAD RETIRO DE PEDIDO, EN SHOWROOMS .-

Si compraste con modalidad “retiro en showroom”, deberás presentarte a retirar el paquete una vez recibido el mail, con tu DNI (titular de la compra, en horario de atención de Showrooms.) Ésta opción de envio es gratuita!

 

Podés retirar en:

-Showroom Belgrano, en horario de atención, Av Cabildo 2847 piso 2 depto 205.
Whatsapp: 1132871297, Linea D de Subte en la Puerta, estación Congreso de Tucuman.

 

- Showroom Palermo, en horario de atencion al publico, Av. Santa Fe 3192, 3"A"
Whatsapp: 1132871227, enfrente al Alto Palermo Shopping. Linea D de Subte a 20 mts.

 

- Showroom Mar del Plata, en horario de atención al publico, Garay 1329, planta alta, entrando por Pasillo Valenzuela, Zona Guemes. Whatsapp: 2235904524

 

IMPORTANTE> Acordate que contas con 60 dias para retirar tu compra desde acreditado el pago. Si tenés alguna duda, contactate con nosotras via mail, IG y whatsapp.

 

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