Información sobre envíos

» Los envíos dentro de Argentina se realizan a través de Correo Andreani.
» Los envíos al exterior se envían mediante correo DHL.

Dentro de Argentina:
Luego de seleccionar tus bikinis, podés elegir entre los siguientes métodos de envío:

1-Entrega en Sucursal Andreani: Podés retirar tu compra en una sucursal de Correo Andreani que elijas. Te recordamos que contás con 7 días para retirarlo, desde que el paquete se encuentra en Sucursal, de lo contrario -y si no lo retirás- el mismo entra en proceso de devolución, debiendo así coordinar con Loveafrica un nuevo envío (contacto [email protected]).

TIP --- SI ESTÁS APURADA, TENÉ EN CUENTA que el envío a sucursal Andreani es más veloz que el envío a domicilio.---

2.-Entrega en domicilio: Tu compra llega al domicilio que desees. Acordate que solo podés ingresar un único domicilio para ello.
Hay dos sub modalidades:

     a.- Modalidad Urgente: Recibís el pedido dentro del plazo máximo de 120 hs. hábiles (Tené en cuenta que hay un plazo de 24 hs. hábiles para empaquetar, previo al envío).

     b.- Modalidad Standard: Recibís el pedido dentro de las 48/168 hs. hábiles. (Tené en cuenta que hay un plazo de 24 hs. hábiles para empaquetar, previo al envío).

(TODOS LOS PLAZOS CUENTAN DESDE EL DÍA SIGUIENTE HÁBIL A LA ACREDITACIÓN DE TU PAGO Y SIEMPRE SON REFERENCIALES).

Importante!: Una vez ingresado el domicilio y confirmado el pago, el domicilio de entrega no se puede modificar. El correo entrega pedidos en horario amplio, de lunes a sábado de 9 a 18 hs.

Tené en cuenta que debés estar presente en tu domicilio para recibirlo, o en su defecto algún mayor de 18 años con copia de tu DNI.

Podés hacer el seguimiento del paquete mediante www.andreani.com.ar para tener fecha aproximada de entrega.

 

SEGUIMIENTO DE ENVÍOS.-

Podés hacer el seguimiento introduciendo tu número de guía ingresando acá https://seguimiento.andreani.com/

El número de guía lo recibirás por mail al día siguiente de confirmado el pago. --Por favor revisá tu correo no deseado en caso de no recibirlo.--

Como hago para obtener mi paquete si no lo pude retirar a tiempo de la sucursal de Andreani?

Transcurridos 7 días de custodia del paquete en Sucursal, el mismo se devuelve a Loveafrica si no fue retirado. Deberás contactarte por mail a [email protected] para coordinar el reenvío de tu paquete.

Tené en cuenta que este proceso de devolución, suele tardar unos días, y el procedimiento siempre es el mismo para todas las clientas, sin excepción… asique paciencia!! =).

Que sucede si no me encuentro en mi domicilio cuando el repartidor intenta entregar mi paquete?

Si no te encontraras en el domicilio el día que debe ser entregado tu paquete, la compra será entregada a cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el mismo, solicitándole DNI.

Si el el correo no encuentra a nadie en tu domicilio, volverá a visitarte una vez más. En caso de no encontrarte nuevamente, el paquete volverá a nosotros como devolución. En estos casos contactate con el correo Andreani en su sucursal más cercana, para saber si se encuentra allí para su retiro. También podrás enviarnos un mail para que te ayudemos [email protected]

 

ENTREGA DE PAQUETE EN SUCURSAL ANDREANI.-

Deberás acercarte a la sucursal Andreani con el numero de guía (tracking) correspondiente, el cual previamente recibiste mediante mail (revisá el correo no deseado, y si aún no lo recibiste envianos un mail a [email protected] solicitandolo.)

Acordate que si no lo retirás dentro de los 7 días de custodia, el paquete regresa como devolución al remitente (Loveafrica).

 

CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

El costo del envío se determina en nuestra web luego de seleccionar los productos. Varía según el método de envío que elijas y destino final.

 

MODALIDAD RETIRO DE PEDIDO, EN SHOWROOMS .-

Si compraste con modalidad “retiro en showroom”, deberás presentarte a retirar el paquete una vez recibido el mail, con tu DNI (titular de la compra, en horario de atención de Showroom.) Este tipo de retiro, es gratuito!

Podés retirar en:

-Showroom Belgrano, en horario de atención, Av Cabildo 2847 piso 2 depto 205.
Whatsapp: 1132871297, Linea D de Subte en la Puerta, estación Congreso de Tucuman.

- Showroom Recoleta, en horario de atencion al publico, Av. del Libertador 774, piso 5 G.
Whatsapp: 1132871227, pegado al Patio Bullrich.

- Showroom Mar del Plata, en horario de atención al publico, Garay 1329, planta alta, entrando por Pasillo Valenzuela, Zona Guemes.
Whatsapp: 2235904524

IMPORTANTE> Acordate que contas con 30 dias para retirar tu compra desde acreditado el pago, sin excepción =)

 

MEDIOS DE PAGO

Podés abonar tu bikini con todos los medios de pago:

-tarjeta de crédito
-tarjeta de débito
-efectivo mediante RapiPago o Pago Facil, Depósito Bancario o transferencia.

A su vez, contamos con todas las promociones, descuentos y cuotas disponibles en Mercado Pago.

 

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en nuestra tienda?

Si. Loveafrica ofrece a sus usuarios un sitio 100% seguro, confiable y eficiente para realizar las transacciones de compra.

Consideramos a los datos de nuestros usuarios, como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

 

CUPON DE DESCUENTO

Es un código a través del cual podés acceder a un descuento especial. El código se ingresa en el carrito de compras, paso previo a iniciar el proceso de pago.